מדיניות פרטיות

תאריך תחילה: 1.10.2026. עדכון אחרון: 1.10.2026. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים.

1. מי אנחנו

סלמנדרה AI, מרחוב יגאל אלון 67 (בניין טויוטה), תל אביב, ישראל ("החברה", "אנחנו") מפעילה את שירות התוכנה שלנו ("השירות") ואת האתר salamandrai.com ("האתר"). מדיניות זו מסבירה אילו מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומשתפים אותו, ומהן זכויותיך. היא חלק מתנאי השימוש שלנו. אין עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, אך ללא מידע זה לא נוכל לספק את השירות. פניות בנושא פרטיות: [email protected].

2. המידע שאנו אוספים

אין להעלות מידע בעל רגישות מיוחדת, כגון מידע רפואי או ביומטרי, או מידע על צדדים שלישיים שאינך רשאי לשתף.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע אישי כדי:

1. ליצור ולנהל את חשבונך, לאמת את זהותך ולאבטח את השירות;
2. לספק את השירות, לרבות אחסון, הצגה, ניתוח וייצוא של התוכן שלך ושיתוף הערותיך עם משתתפי הפרויקט;
3. להפעיל יכולות AI שבחרת להשתמש בהן;
4. לתת תמיכה ולשלוח הודעות שירות, כגון הודעות אבטחה, חשבון ושינויי מדיניות;
5. לתחזק, לתקן תקלות ולשפר את השירות, לרבות באמצעות סטטיסטיקות מותממות ומצרפיות, ואימון מודלי הבינה המלאכותית שלנו על מידע מותמם;
6. לשלוח דברי פרסומת, רק אם הסכמת לכך כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982; ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת;
7. לעמוד בדרישות הדין, לאכוף את התנאים, ולהגיש, לממש או להגן מפני תביעות משפטיות.

כאשר חלים ה-GDPR או דין דומה, הבסיס החוקי שלנו הוא ביצוע חוזה (1 עד 4), אינטרס לגיטימי בהפעלת השירות, אבטחתו ושיפורו (5 ו-7), הסכמה (6) וחובות חוקיות (7).

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בו לפרסום של צדדים שלישיים. ספקי ה-AI מעבדים תוכן עבורנו לפי תנאיהם ללקוחות ארגוניים.

4. עם מי אנו משתפים מידע

1. ספקי שירות (מעבדי מידע): ספקי תשתית ענן, הזדהות, אחסון ואירוח, וספקי מודלי בינה מלאכותית המעבדים תוכן שאתה שולח לניתוח. הם רשאים לעבד מידע רק לפי הנחיותינו.
2. משתמשים אחרים: הערות ותגובות שאתה מוסיף לפרויקט משותף, יחד עם שמך, גלויות למשתמשים שיש להם גישה לפרויקט.
3. יועצים מקצועיים: עורכי דין, רואי חשבון ומבקרים, בכפוף לחובת סודיות.
4. רשויות והליכים משפטיים: ככל שהדין, צו של בית משפט או רשות מוסמכת מחייבים זאת, או כדי להגן על זכויותיה, רכושה או בטיחותה של החברה, משתמשיה או אחרים.
5. עסקאות: רוכש, חלף או משקיע במסגרת מיזוג, רכישה, גיוס או מכירת נכסים, בכפוף למדיניות זו.

5. העברת מידע לחו"ל

ספקינו מאחסנים ומעבדים מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, באיחוד האירופי ובמדינות נוספות. אנו מעבירים מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, וכאשר חל ה-GDPR בהתאם לסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית או מנגנון העברה תקף אחר. מידע המוחזק בחו"ל עשוי להיות נגיש לרשויות באותן מדינות.

6. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד חשבונך פעיל וכל עוד הדבר נדרש למטרות שלעיל. לאחר סגירת החשבון נמחק או נתמם את התוכן שלך בתוך כ-90 יום, אלא אם עלינו לשמור אותו זמן רב יותר לפי דין, או לצורך יישוב מחלוקות, התגוננות מפני תביעות או אכיפת הסכמים. גיבויים נמחקים במחזור הרגיל. שים לב: הערות בפרויקט מסומנות כמחוקות ואינן נמחקות פיזית, כדי שדיונים משותפים יישארו עקביים; נמחק אותן לפי בקשה תקפה ככל שהדין מחייב.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות הצפנת תעבורה, כללי גישה המגבילים תוכניות שמורות לבעליהן, וגישת עובדים מזערית. אין שיטת תעבורה או אחסון מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה חמור נודיע לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים שנפגעו כנדרש בדין.

8. זכויותיך

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), אתה רשאי לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליך, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אתה רשאי גם לבקש שתוסר מרשימות דיוור ישיר. כאשר חל ה-GDPR עומדות לך גם הזכויות למחיקה, להגבלת עיבוד, לניידות מידע, להתנגדות ולביטול הסכמה, והזכות להתלונן בפני רשות הפיקוח במדינתך. בישראל ניתן להתלונן בפני הרשות להגנת הפרטיות.

למימוש זכויותיך שלח דוא"ל ל[email protected] מכתובת הדוא"ל של חשבונך. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך, ונשיב בתוך הזמן שקובע הדין. חלק מהזכויות מוגבלות במידה שהדין מתיר, למשל כאשר יש לשמור מידע לצורך תביעות משפטיות.

אם אתה מעלה מידע על אנשים אחרים (למשל לקוח או אדריכל ששמם מופיע בתוכנית), אתה אחראי לכך שיהיה לך בסיס חוקי לכך וליידוע שלהם כנדרש. לגבי מידע זה אנו פועלים כמעבד מידע מטעמך.

9. עוגיות ואחסון מקומי

השירות משתמש באחסון דפדפן הכרחי בלבד ובטכנולוגיות דומות, שלנו ושל ספקי השירות שלנו, כדי לשמור אותך מחובר, לאבטח את השירות ולזכור את הגדרותיך. האתר משתמש גם בעוגיות לניתוח שימוש (Google Analytics; ראו סעיף 10). איננו משתמשים בעוגיות פרסום. כאשר הדין מחייב זאת, נבקש את הסכמתך לפני שימוש בעוגיות שאינן הכרחיות.

10. האתר שלנו

כאשר אתה מבקר באתר:

1. טופסי יצירת קשר ופיילוט. אם תמלא טופס, נאסוף את מה שהזנת: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ובחלק מהטפסים גם שם חברה. נשתמש במידע כדי לחזור אליך, לתאם פיילוט או הדגמה, ולהמשיך את הקשר איתך בנוגע לשירות. הטפסים מעובדים באמצעות שירות טפסים של צד שלישי, והתשובות נשמרות בחשבון שלנו אצלו. נשלח לך דברי פרסומת רק אם הסכמת לקבל אותם, ותוכל לבטל את הסכמתך בכל עת.
2. ניתוח שימוש. אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר, למשל אילו עמודים נצפו ומתי נשלח טופס. Google Analytics משתמש בעוגיות ואוסף מידע כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מיקום משוער והעמודים שבהם ביקרת. תוכל לחסום עוגיות אלה בהגדרות הדפדפן או באמצעות התוסף של Google לחסימת Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
3. אירוח וגופנים. האתר מוגש באמצעות רשת להפצת תוכן השומרת רישומים טכניים, כגון כתובות IP ומועדי בקשות, לצורכי אבטחה וביצועים. האתר טוען גופנים משירות גופנים חיצוני, המקבל את כתובת ה-IP שלך.
4. קישורים. האתר מקשר לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, כגון LinkedIn ו-WhatsApp. בשימוש בהם חלה מדיניות הפרטיות שלהם.

אנו שומרים פניות שהתקבלו בטפסים כל עוד הדבר נדרש לטיפול בפנייתך, ועד 3 שנים לאחר הקשר האחרון איתך, אלא אם תבקש למחוק אותן קודם לכן.

11. קטינים

השירות מיועד לאנשי מקצוע בני 18 ומעלה. איננו אוספים במודע מידע מקטינים. אם אתה סבור שקטין מסר לנו מידע אישי, פנה אלינו ונמחק אותו.

12. שינויים

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו. נפרסם את הגרסה המעודכנת עם תאריך תחילתה, ובשינוי מהותי נודיע לך בדוא"ל או באפליקציה.

13. שפה ויצירת קשר

מדיניות זו מתפרסמת בעברית ובאנגלית. למשתמשים בישראל, הנוסח העברי גובר במקרה של סתירה; לכל משתמש אחר, הנוסח האנגלי גובר. יצירת קשר: סלמנדרה AI, רחוב יגאל אלון 67 (בניין טויוטה), תל אביב, [email protected].